Nie można kliknąć filtrów na stronie produktów - Rozwiązanie

Czas naprawy: 3-5 minut
Poziom trudności: Łatwy
Problem: Filtry są widoczne ale nieklikalne
Problem odkopał i rozwiązał nasz klient, p. Artur

O co chodzi z tym problemem?

Czasem po aktualizacjach czy zmianach w edytorze wizualnym filtry na stronie produktów "zamierają". Widzisz je, ale nie możesz kliknąć w:

Promocja - nie reaguje
Nowość - martwy przycisk
Dostępność - nic się nie dzieje
Marka - brak reakcji
Inne filtry - kompletnie nieklikalne

Rozwiązanie krok po kroku

Klasycznie - idziemy do naszego edytora wizualnego.

Krok 1: Znajdź moduł "Podkategorie i filtry"

Wejdź do edytora wizualnego szablonu
Przejdź na stronę kategorii (nie strona główna!)
Znajdź moduł "Podkategorie i filtry" - zazwyczaj jest po lewej stronie
Kliknij w niego

Krok 2: Usuń moduł (nie bój się!)

Po kliknięciu w moduł zobacz opcje w górnym pasku
Kliknij ikonkę kosza (usuń moduł)
Potwierdź usunięcie

Spokojnie! Usuwamy tylko "opakowanie" modułu. Wszystkie filtry i podkategorie wrócą za chwilę :)

Krok 3: Dodaj moduł na nowo

Kliknij "+ Dodaj moduł" z menu po lewej stronie
Wybierz "Podkategorie i filtry" z listy
Upewnij się że dodajesz go po lewej stronie

Przeciągasz nowy na swoje miejsce w lewej kolumnie:
Kliknij "Zapisz"

Krok 4: Sprawdź czy działa

"Opublikuj zmiany" w edytorze
Odśwież stronę kategorii w nowej karcie otwierając sklep od frontu jak klient sklepu
Przetestuj kilka filtrów - teraz powinny działać!

Najczęstsze błędy

Problem: Nadal nie działa po dodaniu

Rozwiązanie: Sprawdź czy moduł jest dokładnie w tym samym miejscu co wcześniej. Pozycja ma znaczenie!

Problem: Znikły mi podkategorie

Rozwiązanie: Odśwież stronę. Podkategorie ładują się z bazy danych, nie z modułu.

Problem: Niektóre filtry nadal nie działają

Rozwiązanie: Wyczyść cache przeglądarki (Ctrl+F5) i spróbuj ponownie.

Checklist - sprawdź czy wszystko gra

☐ Filtry są klikalne i reagują
☐ Podkategorie się wyświetlają
☐ Liczniki produktów przy filtrach są prawidłowe
☐ Filtrowanie rzeczywiście zawęża wyniki
☐ Można łączyć kilka filtrów naraz

Gotowe! Twoje filtry znów działają jak należy. Klienci mogą wygodnie przeszukiwać produkty!

Przydatne linki: